Las Constelaciones Organizacionales son un método de conocimiento para encontrar soluciones a situaciones que nos causan dificultad, y sobre las que, a menudo, creemos que no tenemos ningún control, ni capacidad de cambiarlas. Son una metodología visual y practica de representación de la realidad a través de imágenes que revelan las dinámicas subyacentes en un sistema.
Mediante el trabajo con constelaciones organizacionales se obtiene información de manera rápida sobre las dinámicas de un sistema que afectan nuestro bienestar, y permiten aflorar aspectos de los problemas que antes no se habían considerado, en ámbitos tanto personales (familiares, de pareja, etc.), como laborales.
Por “sistema” (en griego, estar juntos) entendemos un conjunto de varios elementos interrelacionados entre sí, y que tiende al equilibrio, de tal manera que todo el resultado es diferente de la simple suma de sus partes y cualquier cambio en una de estas partes afecta a todo el sistema. El trabajo sistémico se centra en la relación (interdependencia) entre los elementos de un sistema según la cual toda variación de un elemento implica variaciones en los demás elementos del sistema conectado a él.
Las empresas y organizaciones son sistemas en las cuales aparecen numerosos elementos: accionistas, socios-fundadores, proveedores, clientes, aliados, etc. Incluso, un proyecto empresarial es un sistema.
El trabajo de constelaciones organizacionales es un método que permite encontrar soluciones innovadoras a preguntas y desafíos empresariales, a menudo, muy complejos que se presentan en las empresas y que tienen que ver con interacciones disfuncionales que ocurren entre los elementos del sistema.
¿Qué aporta la visión sistémica a una organización?
La visión sistémica de las constelaciones organizacionales aporta a la organización unas claves de comprensión de lo que está ocurriendo en una organización. Las organizaciones están acostumbradas a analizar los problemas desde una causalidad lineal (causa-efecto) mientras que las constelaciones organizacionales permiten entender que existe una causalidad circular interdependiente entre los elementos del sistema empresa.
En una empresa, cuando algo sale mal se buscan culpables y responsables ¿Quién ha sido? ¿De quién es la culpa..?
Por el contrario, la visión sistémica permite visualizar los problemas y las situaciones en término de ¿Qué está pasando aquí? ¿De qué manera este hecho está relacionado con…?
De esta manera se observa la situación en su globalidad y se ponen de relieve “los puntos ciegos” que no se habían tomado en consideración en primer análisis.
Cuando tomamos en consideración todos los elementos del sistema y a la vez, la comprensión acerca de lo que está ocurriendo resulta más completa y es más fácil encontrar soluciones.
¿En qué pueden ser útil las constelaciones organizacionales?
- Marketing: para trabajar con el lanzamiento de nuevos productos, marca…
- Dirección de proyectos: estructurar el proyecto, clarificar objetivos, solucionar situaciones de crisis, mejor gestión de equipos.
- Dirección estratégica: liderazgo, cambio cultural, detectar problemas, simulación y clarificación de opciones estratégicas, análisis de factores de éxito, adquisiciones y procesos de fusión.
- Equipos: desarrollo de equipos, clarificación de roles, manejo de conflictos, relaciones entre departamentos, relaciones conflictuales jefe/empleados/socios/colaboradores, etc.
- RRHH: análisis del potencial, selección del personal, planes de carrera, recursos y competencias personales, clima laboral, organización de departamentos.
- Empresas familiares: liderazgo y clarificación de roles, dinámicas familiares y organizacionales.
¿Cómo se desarrolla una constelación?
Hay varios formatos para trabajar con constelaciones organizacionales pero lo habitual es el formato taller, en el que un grupo de personas se reúnen para trabajar una o varias configuraciones y los representantes actúan como representantes.
Para entender la mecánica de una constelación es aconsejable participar a un taller como representante y experimentar en “vivo” su funcionamiento.
Paola Pozzi – Colaboradora e+1 (Coach y Consultora Sistémica) www.paolapozzi.com
